إدارة العلاقات مع العملاء وبرنامج الولاء
-
۱
استراتيجيات الابتكار
تتضمن إنشاء صيغ جديدة وإعادة تشكيل الصيغ وجعلها متاحة على النطاق العالمي
-
۲
استراتيجيات التسويق
تتضمن تجربة المستخدم وتحديد المواقع والإمداد والتسعير والعلامة التجارية لمتاجر التجزئة
-
۳
المؤسسة
تشمل الاستراتيجيات التنظيمية على إدارة التغيير، إدارة الأفراد والخبرات التشغيلية
-
۴
عبر القنوات المختلفة
تتضمن تلك الاستراتيجيات المؤسسات التي تعمل عبر القنوات المختلفة وتحليل أداء التجارة الإلكترونية والتوافق الداعم
-
۵
إدارة العلاقات مع العملاء (CRM) وبرامج الولاء
تشتمل على استراتيجية إدارة العلاقات مع العملاء ورؤية العميل ووسائل التوجيه الفعالة
-
۶
اجراءات لارضاء المتطلبات
ونحن نركز على العناية الواجبة التجارية والاستراتيجية مع التركيز على جانب الشراء وبيع الجانب
استراتيجية العلاقة مع العملاء
اتجاه العميل, تحديد العلاقات,استراتيجية العلاقات متعددة القنواتy
التسويق والعلاقات العامة
أداء الحملات التسويقية , خطة الرسوم المتحركة متعددة القنوات , برامج الولاء
التفاعل مع العملاء عبر القنوات المختلفة
مواقع تواصل اجتماعية, جماعة مشتركة, الهاتف المحمول, الانترنت
أدوات إدارة العلاقات وجمع وتحليل بيانات العملاء
تطوير رؤية العملاء,المساعدة في اختيار أدوات إدارة العلاقات, متطلبات العمل